ＥＨグループ各社は あらゆる個人情報を取り扱うにあたり 徹底した管理体制を追求し 信頼される企業であり続けます 2004年9月1日 EHグループ　最高経営責任者　CEO　深江今朝夫 “真心をこめて　卓越した精神で” 個人情報の大切さを知り、守り、伝え、 一層信頼されうる企業であり続けたい 1. 当社は、デモ・インフォマーシャル及び展示会販売、通信販売における会員様やお客様、当社従業員までを含めて、当社が取り扱う個人情報を特定し、その収集、利用、提供の目的を明確にし、それらを取り扱う協力会社の管理も含めて、当社の責任下で適切に管理します。 2. 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクを回避するため、適切な経営資源を投入し、組織的、技術的に合理的なセキュリティ体制を構築し、リスクの未然防止や再発防止及び是正に努めます。 3. 個人情報の保護に関する法令や当社のビジネスに関わる諸法令、規範を明確にして、コンプライアンス・プログラムに適用し遵守します。 4. この方針にもとづき定めるコンプライアンス・プログラムを絶えず見直し、社員の意識を高め、継続的に改善していきます。 2004年9月1日 ＥＨ株式会社 EH株式会社　代表取締役　COO　深江夏樹 問い合わせ専用電話：0120-66-1199 EH株式会社は、お客様の個人情報の価値と有用性を認識し､ 弊社の事業活動において、以下の個人情報保護方針を実施します。 制定2004年9月1日 改訂2007年7月1日 1. 取得する個人情報と利用目的について 当社では、次の目的でお客様から個人情報をお預かりいたしております。 収集方法 利用目的 店舗 『入場券』 店舗来客数を把握のために店舗への入場者から住所、氏名、電話番号をお聞きいたしております。 『予約券』 『ご注文承り書』 『お預かり伝票』 商品のお届けや商品に関する連絡を取らせていただくために、商品をご予約、ご購入いただいた、ならびにお預かりさせていただいたお客様より住所、氏名、電話番号をお聞きいたしております。 『エクセルクラブ 入会申込カード』 『ポピカル申込書』 会報のご提供や商品のご案内をさせていただくために、エクセルクラブにご入会いただいたお客様より、住所、氏名、電話番号をお聞きいたしております。特に会員様に対しては、お問合せの際にご本人様をご確認させていただくために、性別、生年月日も併せてご確認させていただいております。 『EHショッピングクレジットお申し込み書』 クレジット機能やローンをご利用いただくお客様には、審査に必要な資産情報や会社・給与情報などを、提携会社への提供前に一時的にお預かりすることがございます。 『保険契約申込書』 保険商品のご購入の際には、保険申し込みに必要な氏名、住所、電話番号などに加え、健康状態や資産状況などを、保険会社からの委託を受けてお預かりします。 ＨＰ 楽天サイト 楽天サイトで当社の商品をお買い上げ頂いたお客様情報（楽天会員情報）を商品のお届けをする為に楽天より取得致します。 　 当社では、商品をご購入いただいたお客様（本ポリシー発行以前に保有していたデータも含む）に、当社の「商品」や「サービス情報」のご案内をさせていただくことがございます。 ご記入いただく情報項目はお客様の任意ですが、間違いや漏れがあると適正なサービスが御提供できない場合があります。あらかじめご了承ください。 2. 提供 お預かりした個人情報は、法の定めなどによる命令を除き、原則として当社以外の第三者に提供はいたしません。特にご家族の方からの問い合わせに対しても開示することはできかねますので、あらかじめご了承ください。 また、商品の直送やクレーム、返品対応等のために各メーカーや仕入先に個人情報を提供し、対応（回答）させることがございます。 3. 安全管理措置 お預かりした個人情報は、当社で適切に安全管理措置を施します。安全管理措置には次のような管理を含めます。 1) 組織的安全管理措置 各業務において個人情報保護に関するルールをJIS Q 15001にもとづいて規程化し、管理責任者を設置します。また、廃棄物処理業者を委託する社内の業者などに対して守秘契約にもとづく管理を行います。 2) 人的安全管理措置 役員、従業員、パート、アルバイト、派遣社員までを含めたすべての雇用者に対して上記のルールを教育して周知し、その活動を管理監督します。 3) 技術的安全管理措置 不正アクセスや改ざん、盗難、紛失、漏洩、なりすまし等の事故が発生しないよう、アクセス権の設定や送受信の管理などを徹底して安全管理に努めます。 4) 物理的安全管理措置 お預かりした個人情報を管理する施設や設備、情報機器などに対して、施錠や監視などの合理的な安全管理措置を施します。 5) 預託先の管理 お預かりした個人情報は、商品の配送、ＤＭ送付、モニタリング、当社情報システムの開発や保守などの委託において、当社の関連会社や取引先に預託することがございます。これらの委託先については、非開示契約をもとに安全管理措置について当社基準で評価した先を選定し、適切に管理監督いたしております。 4. 開示等について お預かりした個人情報について、開示や利用停止、訂正等のご要望がございます場合、下記の窓口までご連絡下さい。ご本人様であることを確認させていただいた上で対応させていただきます。 なお、開示については当初お客様からお預かりした以外の情報等についてはご対応いたしかねることがございます。また、調査等で必要な経費等が発生する場合は、その費用についてお客様にご負担いただくことがございます。 5. 苦情相談窓口 開示等へのご対応も含め、苦情やご相談がございます場合には、当店舗のカウンターまで、または下記の窓口までご連絡下さい。 　 ＥＨ株式会社 フリーダイヤル　0120-66-1199 個人情報保護への取り組み目的 “真心をこめて　卓越した精神で” 個人情報の大切さを知り、守り、伝え、 ＥＨ株式会社を支える 信頼される企業であり続けたい 個人情報保護方針     当社は、「個人情報の保護に関する法律」および関連法令・ガイドライン等を遵守し、良質な製品・サービスを提供するために、お預かりした個人情報を適切かつ万全の体制で取り扱います。また、個人情報の保護体制を構築し、改善し続けます。 そのため、 (1) 個人情報の取得にあたっては、あらかじめその取得、利用、提供の目的を明示し、その目的以外には使用しません。ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。 (2) 当社が遵守すべき個人情報の保護に関する法令・指針・その他規範を明確にして、個人情報保護マネジメントシステムに適用します。 (3) 個人情報の取扱いに関するルールを、リスク分析の上でマニュアルなどに文書化し、役員を含む全従業員に教育します。 (4) セキュリティ体制を構築するために必要な経営資源を投入し、個人情報管理責任者や監査責任者などの運営体制を定めます。 (5) 業務を委託する場合は、十分な個人情報の保護水準を備えた委託先を選定し、リスク対策を行わせ、必要な監督を行います。 (6) 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどのリスクを回避するため、リスクの未然防止や再発防止に努めます。 (7) 個人情報に関するご相談・苦情への対応体制を確立し、適切かつ迅速に対応します。 (8) 個人情報を適切に取り扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合には、これを改善します。 (9) この方針に基づき定める個人情報保護マネジメントシステムを絶えず見直し、従業員の意識を高め、継続的に改善していきます。       2004年9月1日制定 2007年９月１日改訂 真諭商株式会社 代表取締役　深江今朝夫 お客様等の個人情報の取扱い 1. 事業者の氏名または名称 真諭商株式会社 2. 個人情報保護管理者 MS管理責任者：神内　祥正 連絡先：下記「個人情報保護に関するお問合せ窓口」 3. 個人情報の利用目的 弊社では個人特有の情報、他の情報と照合することにより容易に特定の個人を識別することができる情報を「個人情報」と呼び、下記の情報を取り扱いいたします。 また、過去に弊社が有していた情報や、その他一般に利用可能な情報も業務上必要な範囲において保持いたします。 当社の求めるお客様の個人情報をご提供いただけない場合、Ｗｅｂサイトの利用や、サービス提供、取引遂行等に制限を生じる場合があります。 なお、サービスを受けるためにご提供いただくことが必須の項目、任意の項目が区分できる場合、適宜個人情報の入力フォーム等にて表示させていただきます。 対象 利用目的 取り扱い情報 法人客様 ・当社販売・サービスに関連した業務連絡 ・取引に関する契約・決済 ・商品・サービスのご案内 ・ご質問・要望への対応 ・慶弔、儀礼 ・その他同意の上追加いただく利用目的 ・お客様代表者およびご担当者の所属・氏名・会社住所・電話番号・電子メール等の連絡先情報 ・ご関心のある商品・サービスとその内容 ・支払管理のための取引内容、取引履歴、取引サービス情報 ・その他アンケートやサービスなどの目的で同意の上追加する項目 採用応募者 『採用応募者の個人情報の取扱いについて』をご参照ください。 従業員 『従業員の個人情報の取扱いについて』をご参照ください。 その他利害関係者 取引先様 ・業務連絡 ・取引案件のご紹介 ・慶弔、儀礼 ・取引に関する契約・決済 ・ご質問・要望への対応 ・その他同意の上追加いただく利用目的 ・氏名、住所、電話番号、電子メール等の連絡先情報 ・支払管理のための取引内容、購入履歴、購入商品情報 株主 ・株主管理 ・配当金支払い ・企業情報のご案内 ・各種届出等の義務事項の実施 ・その他同意の上追加いただく利用目的 ・氏名、住所、電話番号、電子メール等の連絡先情報 ・株券の種類や株数、取得時期などの株式保有情報 ・株式への配当、優待制度の利用、株主総会出席などの権利行使情報 その他関係者様 ・用途に関連した事項のご連絡・事務処理 ・その他同意の上追加いただく利用目的 ・氏名、住所、電話番号、電子メール等の連絡先情報 ・弊社との関係に関連する管理情報 預託された情報 当社グループ企業または法人客様より委託された業務に関して下記の利用を行います。 ・当社販売・サービスに関連した業務連絡 ・取引に関する契約・決済 ・商品・サービスのご案内 ・ご質問・要望への対応 ・その他同意の上追加いただく利用目的 ・お客様氏名・住所・電話番号・電子メール等の連絡先情報 ・ご関心のある商品・サービスとその内容 ・支払管理のための取引内容、取引履歴、取引サービス情報 ・お問合せ情報 ・その他アンケートやサービスなどの目的で同意の上追加する項目 4. 個人情報の預託および第三者提供 取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部は、法令に基づく場合または業務上必要な範囲で、公的機関や当社が個人情報の保護水準を確認した委託先へ処理を預託または第三者提供する場合があります。預託および提供先とは、法令での機密保持義務がある先を除き、必要に応じて機密保持契約を締結します。予定している預託、提供先は以下の通りです。 国の機関、地方公共団体などの公的機関より開示要請があった場合など、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく行うことはございません。 対象 預託および提供の内容 法人客様 税理士、会計士などの外部専門家へ会計処理等の目的で情報を預託します。 また、受託したサービスの内容に応じて当社業務の一部または全部を委託する場合があります。 採用応募者 『採用応募者の個人情報の取扱いについて』をご参照ください。 従業員 『従業員の個人情報の取扱いについて』をご参照ください。 その他利害関係者 取引先様 税理士、会計士などの外部専門家へ会計処理等の目的で情報を預託します。また、取引上の連絡のため、関係する他の当社取引先、グループ会社へ預託する場合があります。 株主 会計処理のため、税理士、会計士などの外部専門家へ、配当金等の支払いのため、金融機関へ、株主名簿の管理のため株主名簿管理人に預託します。 その他関係者様 当該関係者との取引内容により、都度決定します。 5. 個人情報の安全管理 弊社は、個人情報保護マネジメントシステムの規格であるJISQ15001に対応した体制を構築し、個人情報のリスクに応じた安全管理措置を講じます。また、プライバシーマーク認証を取得し、継続的な改善に努めます。 取り組みの概要は、個人情報保護方針をご確認ください。 6. 本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得する場合 当サイトでは、該当するものはございません。 7. リンクするウェブサイトの取扱い 当社の運営するウェブサイトからリンクしている他社のウェブサイトに登録される個人情報の管理等については当社の管理対象外となります。他社ウェブサイトのプライバシーポリシー等を確認のうえお客様ご自身の判断でご提供ください。 8. お問合せ先 個人情報の開示、訂正、利用停止、利用目的の通知には、以下の方法で対応いたします。 ＜申し込み＞ 正確な処理のため、弊社所定の書式にてお申し込みいただきます。 ＜本人確認＞ 不正聞きだしの防止のため、事前に登録いただいた個人情報やパスポート、運転免許証などの公的機関発行の証明書などでご本人又は代理人であることが確認できた場合に限り対応いたします。 ＜対応範囲＞ 開示対象個人情報に対し、法令などの定めに基づく合理的な範囲で対応いたします。       以下の問い合わせ窓口までご連絡ください。できるだけ迅速に対応いたします。 ＜個人情報に関するお問合せ＞ 住所：590-8585大阪府堺市北向陽町2-1-25 ＴＥＬ：072-228-2311 ＦＡＸ：072-233-5411 受付時間： ９：００〜１７：００ ■内容の改訂 本個人情報の取扱いの内容は、予告なく改訂する場合があります。改訂した内容は弊社ホームページに掲載いたしますので、ご確認ください。 　 2004年9月1日制定 2007年９月１日改訂 真諭商株式会社 代表取締役　深江今朝夫 個人情報保護への取り組み目的 “真心をこめて　卓越した精神で” 個人情報の大切さを知り、守り、伝え、 ＥＨ株式会社を支える 信頼される企業であり続けたい 個人情報保護方針     当社は、「個人情報の保護に関する法律」および関連法令・ガイドライン等を遵守し、良質な製品・サービスを提供するために、お預かりした個人情報を適切かつ万全の体制で取り扱います。また、個人情報の保護体制を構築し、改善し続けます。 そのため、 (1) 個人情報の取得にあたっては、あらかじめその取得、利用、提供の目的を明示し、その目的以外には使用しません。ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。 (2) 当社が遵守すべき個人情報の保護に関する法令・指針・その他規範を明確にして、個人情報保護マネジメントシステムに適用します。 (3) 個人情報の取扱いに関するルールを、リスク分析の上でマニュアルなどに文書化し、役員を含む全従業員に教育します。 (4) セキュリティ体制を構築するために必要な経営資源を投入し、個人情報管理責任者や監査責任者などの運営体制を定めます。 (5) 業務を委託する場合は、十分な個人情報の保護水準を備えた委託先を選定し、リスク対策を行わせ、必要な監督を行います。 (6) 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどのリスクを回避するため、リスクの未然防止や再発防止に努めます。 (7) 個人情報に関するご相談・苦情への対応体制を確立し、適切かつ迅速に対応します。 (8) 個人情報を適切に取り扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合には、これを改善します。 (9) この方針に基づき定める個人情報保護マネジメントシステムを絶えず見直し、従業員の意識を高め、継続的に改善していきます。       2004年9月1日制定 2007年９月１日改訂 サマーウッド株式会社 代表取締役　深江夏樹 お客様等の個人情報の取扱い 1. 事業者の氏名または名称 サマーウッド株式会社 2. 個人情報保護管理者 MS管理責任者：吉村　実弥 連絡先：下記「個人情報保護に関するお問合せ窓口」 3. 個人情報の利用目的 弊社では個人特有の情報、他の情報と照合することにより容易に特定の個人を識別することができる情報を「個人情報」と呼び、下記の情報を取り扱いいたします。 また、過去に弊社が有していた情報や、その他一般に利用可能な情報も業務上必要な範囲において保持いたします。 当社の求めるお客様の個人情報をご提供いただけない場合、Ｗｅｂサイトの利用や、サービス提供、取引遂行等に制限を生じる場合があります。 なお、サービスを受けるためにご提供いただくことが必須の項目、任意の項目が区分できる場合、適宜個人情報の入力フォーム等にて表示させていただきます。 対象 利用目的 取り扱い情報 法人客様 ・当社販売・サービスに関連した業務連絡 ・取引に関する契約・決済 ・商品・サービスのご案内 ・ご質問・要望への対応 ・慶弔、儀礼 ・その他同意の上追加いただく利用目的 ・お客様代表者およびご担当者の所属・氏名・会社住所・電話番号・電子メール等の連絡先情報 ・ご関心のある商品・サービスとその内容 ・支払管理のための取引内容、取引履歴、取引サービス情報 ・その他アンケートやサービスなどの目的で同意の上追加する項目 採用応募者 『採用応募者の個人情報の取扱いについて』をご参照ください。 従業員 『従業員の個人情報の取扱いについて』をご参照ください。 その他利害関係者 取引先様 ・業務連絡 ・取引案件のご紹介 ・慶弔、儀礼 ・取引に関する契約・決済 ・ご質問・要望への対応 ・その他同意の上追加いただく利用目的 ・氏名、住所、電話番号、電子メール等の連絡先情報 ・支払管理のための取引内容、購入履歴、購入商品情報 株主 ・株主管理 ・配当金支払い ・企業情報のご案内 ・各種届出等の義務事項の実施 ・その他同意の上追加いただく利用目的 ・氏名、住所、電話番号、電子メール等の連絡先情報 ・株券の種類や株数、取得時期などの株式保有情報 ・株式への配当、優待制度の利用、株主総会出席などの権利行使情報 その他関係者様 ・用途に関連した事項のご連絡・事務処理 ・その他同意の上追加いただく利用目的 ・氏名、住所、電話番号、電子メール等の連絡先情報 ・弊社との関係に関連する管理情報 預託された情報 当社グループ企業または法人客様より委託された業務に関して下記の利用を行います。 ・当社販売・サービスに関連した業務連絡 ・取引に関する契約・決済 ・商品・サービスのご案内 ・ご質問・要望への対応 ・その他同意の上追加いただく利用目的 ・お客様氏名・住所・電話番号・電子メール等の連絡先情報 ・ご関心のある商品・サービスとその内容 ・支払管理のための取引内容、取引履歴、取引サービス情報 ・お問合せ情報 ・その他アンケートやサービスなどの目的で同意の上追加する項目 4. 個人情報の預託および第三者提供 取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部は、法令に基づく場合または業務上必要な範囲で、公的機関や当社が個人情報の保護水準を確認した委託先へ処理を預託または第三者提供する場合があります。預託および提供先とは、法令での機密保持義務がある先を除き、必要に応じて機密保持契約を締結します。予定している預託、提供先は以下の通りです。 国の機関、地方公共団体などの公的機関より開示要請があった場合など、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく行うことはございません。 対象 預託および提供の内容 法人客様 税理士、会計士などの外部専門家へ会計処理等の目的で情報を預託します。 また、受託したサービスの内容に応じて当社業務の一部または全部を委託する場合があります。 採用応募者 『採用応募者の個人情報の取扱いについて』をご参照ください。 従業員 『従業員の個人情報の取扱いについて』をご参照ください。 その他利害関係者 取引先様 税理士、会計士などの外部専門家へ会計処理等の目的で情報を預託します。また、取引上の連絡のため、関係する他の当社取引先、グループ会社へ預託する場合があります。 株主 会計処理のため、税理士、会計士などの外部専門家へ、配当金等の支払いのため、金融機関へ、株主名簿の管理のため株主名簿管理人に預託します。 その他関係者様 当該関係者との取引内容により、都度決定します。 5. 個人情報の安全管理 弊社は、個人情報保護マネジメントシステムの規格であるJISQ15001に対応した体制を構築し、個人情報のリスクに応じた安全管理措置を講じます。また、プライバシーマーク認証を取得し、継続的な改善に努めます。 取り組みの概要は、個人情報保護方針をご確認ください。 6. 本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得する場合 当サイトでは、該当するものはございません。 7. リンクするウェブサイトの取扱い 当社の運営するウェブサイトからリンクしている他社のウェブサイトに登録される個人情報の管理等については当社の管理対象外となります。他社ウェブサイトのプライバシーポリシー等を確認のうえお客様ご自身の判断でご提供ください。 8. お問合せ先 個人情報の開示、訂正、利用停止、利用目的の通知には、以下の方法で対応いたします。 ＜申し込み＞ 正確な処理のため、弊社所定の書式にてお申し込みいただきます。 ＜本人確認＞ 不正聞きだしの防止のため、事前に登録いただいた個人情報やパスポート、運転免許証などの公的機関発行の証明書などでご本人又は代理人であることが確認できた場合に限り対応いたします。 ＜対応範囲＞ 開示対象個人情報に対し、法令などの定めに基づく合理的な範囲で対応いたします。       以下の問い合わせ窓口までご連絡ください。できるだけ迅速に対応いたします。 ＜個人情報に関するお問合せ＞ 住所：590-8585大阪府堺市北向陽町2-1-25 ＴＥＬ：072-228-2311 ＦＡＸ：072-233-5411 受付時間： ９：００〜１７：００ ■内容の改訂 本個人情報の取扱いの内容は、予告なく改訂する場合があります。改訂した内容は弊社ホームページに掲載いたしますので、ご確認ください。 　 2004年9月1日制定 2007年９月１日改訂 サマーウッド株式会社 代表取締役　深江夏樹 Copyright　2001 EH Inc. All Rights Reserved